How BW Resolves Each One
NGO 辦公室的五種功能空間設計方案
接待與等候區：機構形象的第一觸點
服務對象（長者、青少年、殘障人士）進入機構的第一印象空間。設計重點：輪椅通道淨寬 ≥900mm（符合《殘疾歧視條例》及建築物無障礙設計要求）；座椅高度適合長者起身（450–480mm 坐高）；空間氛圍溫暖而非企業感，可利用機構服務照片牆或受惠者故事展示強化使命傳遞。
多功能培訓室：使用率最高的核心空間
培訓室是 NGO 空間使用率最高的區域，設計需支持三種模式快速切換：課堂模式（橫排面向投影）、工作坊模式（圓桌分組）、社區活動模式（清空桌椅擴大活動面積）。關鍵配置：折疊式長桌（60×180cm）配搭可疊椅，10 人培訓室建議面積不低於 30 sqm；內嵌式投影或壁掛電視（75"以上）；聲學處理（NRC ≥0.65 的吸音板）確保培訓清晰度。
開放工作區：員工協作與文化凝聚
NGO 員工的工作模式通常兼顧文件處理、個案跟進電話及小組討論。工位設計建議：工位之間以矮屏風（900–1,050mm）分隔，保留視線通透感同時提供適度私隱；每 5–6 個工位配置一個 2–3 人小型討論角（站立式高腳桌或沙發角），取代正式小會議室，節省面積。
個案室 / 私隱會談室
服務情緒支援、法律諮詢、家庭輔導的 NGO 必須配置符合私隱保護要求的個案室。設計標準：隔間隔音值 Rw ≥45dB（石膏板雙層＋空腔岩棉），防止外部聽到室內對話；入口設置小型等候椅，避免輪候者直接看到個案室內部；玻璃窗採用磨砂或百葉簾保護個案私隱，同時讓督導可觀察室內安全情況。
員工休息與減壓角
社福及NGO 從業員的工作壓力高於一般行業，員工休息空間是機構文化的重要組成。不需要大面積——一個設計用心的 20–30 sqft 休息角，配備舒適軟椅、植物牆、熱水設備，比一個設計敷衍的茶水間更能傳遞機構對員工的關顧。BW 在 NGO 項目中標準納入員工休息空間的設計建議，不因面積小而省略。
Grant-Compliant Budgeting
資助申請配合與預算透明管理
資助方對文件的要求
BW 提供的對應文件
逐項分類報價 （設計 / 材料 / 施工分列）
BW 標準報價單按「設計費、材料費（含物料規格及品牌）、施工費、機電費」分列，每項均有單位報價，符合資助機構的支出核查要求
最少三份比較報價
BW 提供正式書面報價，配合業主向資助機構說明比價依據及選定 BW 的理由（品質保證、16年NGO服務經驗、ISO9001認證）
竣工後支出核對
BW 提供竣工後逐項對賬文件，實際支出與批准預算逐項對照，偏差超過 10% 的項目附解釋說明，符合審計師查核格式
設計圖則及說明存檔
所有設計圖則（平面圖、天花圖、機電圖）、物料規格書、施工照片及竣工 4K 實景存入業主文件包，作為資助機構成果報告的附件
獎券基金申請的裝修預算常見問題：獎券基金（Lotteries Fund）資本資助對裝修費用有嚴格的合資格支出定義——傢俬、設備通常列為獨立申請類別，不得與建築裝修費混合申報。BW 在報價及竣工對賬文件中嚴格區分「建築裝修工程」與「傢俬設備採購」兩個成本中心，確保申報格式符合基金要求，避免審計被拒。
Barrier-Free Design Compliance
無障礙設計：香港 NGO 辦公室的法規要求
服務殘疾人士、長者或兒童的 NGO，其辦公室及服務場所需符合香港《建築物（規劃）規例》對無障礙設施的要求。BW 在設計規劃階段即核查以下合規要求，避免竣工後被社署或消防處要求修改：
輪椅通道與空間要求
· 主通道淨寬 ≥900mm（輪椅單向通行）
· 輪椅迴轉空間：直徑 1,500mm 淨空間
· 門洞淨寬 ≥750mm（輪椅通過標準）
· 門把採用橫拉式或槓桿式，避免球形把手
· 地面高低差 ≤13mm，超過須設斜坡（坡比 ≤1:12）
視覺及觸覺輔助設施
· 導向標誌提供點字（Braille）版本（視乎服務對象）
· 標誌顏色對比度符合 WCAG 4.5:1 標準
· 危險區域地面設置警示磚（視障人士導向）
· 接待台設置不同高度：站立使用（900mm）及輪椅使用（760mm）
· 會議室及個案室緊急求助按鈕位置
社署服務單位的額外要求：受社署資助的服務單位（如日間護理、院舍、家庭服務中心）的硬件標準，需符合社署《服務手冊》中的硬件要求，包括個案室尺寸、洗手間無障礙設施規格、消防逃生路線等。BW 在設計前索取業主的服務合約或社署硬件標準，在設計規劃時一次性滿足所有要求，避免竣工後社署視察時要求更改。
Value-Added Support
BW 為 NGO 提供的三項附加支援
現貨傢俬優先調配
BW 自設廠房現貨傢俬可 3–7 工作日出貨，採購速度遠快於市場訂製週期。NGO 資助批核後往往工期緊迫，現貨傢俬讓裝修完成後可立即啟用服務，不因傢俬等候而延誤服務開展。
設計方案分階段呈報
NGO 項目的設計確認往往需要通過董事局或委員會批准，決策週期長。BW 提供階段性設計匯報文件（概念方案、初步平面圖、最終效果圖），格式適合向董事局直接呈報，配合機構的審批節奏。
竣工成果照片報告
竣工後 BW 提供 4K 高清實景拍攝及竣工報告，內容格式適合直接附入資助機構的成果報告（Completion Report），節省機構另行委托攝影及撰寫報告的額外成本。
